Política de uso

Última actualización: octubre de 2026.

Esta política complementa los términos de servicio. Al publicar una tienda aceptas no vender los productos aquí listados ni incurrir en las conductas prohibidas. Podemos suspender tiendas que la infrinjan.

1. Productos prohibidos

• Armas de fuego, armas blancas, municiones y explosivos.
• Drogas ilícitas, medicamentos con receta y productos que requieran autorización sanitaria que no puedas acreditar.
• Productos falsificados o réplicas que infrinjan marcas.
• Contenido o servicios para adultos.
• Animales vivos.
• Fuegos artificiales y pirotecnia.
• Alcohol y tabaco, salvo que cumplas toda la normativa vigente.
• Productos robados, datos personales ajenos y cualquier bien cuya venta sea ilegal en Chile.

2. Conductas prohibidas

• Estafar o engañar a compradores (precios, stock o despachos).
• Publicar información falsa sobre tu identidad o tu tienda.
• Acosar, discriminar o amenazar a otras personas.
• Enviar spam o usar la plataforma para phishing o malware.
• Manipular reseñas, ventas o métricas de tu tienda.
• Evadir una suspensión creando nuevas cuentas o tiendas.

3. Reportes y apelaciones

Cualquier visitante puede reportar una tienda desde el enlace “Reportar esta tienda” al pie de cada tienda. Si tu tienda fue suspendida y crees que es un error, escríbenos a apelaciones@tiendilla.com con el nombre de tu tienda y te responderemos en 5 días hábiles.